PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI RENTAL MOBIL BERBASIS WEB DENGAN MODEL WATERFALL UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN PELANGGAN PADA RAFFA RENTAL MOBIL PANGKALPINANG

Abstract

Raffa Utama Rental adalah perusahaan yang bergerak dibidang penyediaan jasa rental mobil di pangkalpinang. Pada saat ini telah banyak penggunaan teknologi yang dapat memudahkan orang-orang dalam melakukan sesuatu khususnya dalam dunia bisnis. Namun pada Raffa Utama pangkalpinang ini masih belum terkomputerisasi. Contohnya sistem pemesanan kendaraan, pelanggan harus datang langsung ke tempat Raffa Utama Rental Pangkalpinang untuk melakukan sewa kendaraan. Metode yang digunakan dalam pengembangan sistem informasi rental mobil berbasis web dengan model waterfall untuk meningkatkan pelayanan pelanggan pada raffa rental mobil pangkalpinang metode berorientasi objek dengan sistem informasi yang akan dibuat dan model yang digunakan adalah model waterfall yang berupa analisis dan perancangan. Dari masalah yang ada dibuatlah sebuah sistem yang berbasis web untuk mempermudah pelanggan dalam pemesanan kendaraan, mempermudahkan pemilik dalam mencetak laporan pemesanan dan pemasukkan secara mudah dan mempermudahkan staff dalam penginputan data dan mencetak pemesanan dan pemasukkan kendaraan tanpa harus langsung ke tempat lokasi Raffa Utama Rental.