ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI RESERVASI KAMAR SUN HOTEL PANGKALPINANG BERBASIS WEBSITE

Abstract

Sun Hotel Pangkalpinang adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa akomodasi perhotelan di kota Pangkalpinang. Sun Hotel Pangkalpinang yang beralamat di jalan Tonywan no 12 kel. bintang kec. rangkui kota Pangkalpinang. Sistem pendataan pada hotel ini masih menggunakan sistem manual sehingga retan dengan kesalahan pada pendataan check-in, laporan bahkan pembayaran. Selain itu data tamu juga tidak tersimpan dengan baik apabila dibutuhkan analisa history dari data. Sebagai solusi permasalahan diatas, maka dibangun Sistem Aplikasi Hotel ini untuk memudahkan Front Office dalam pendataan tamu check-in, data tamu, kamar, laporan harian dan pembayaran.. Dengan Sistem ini data akan tersimpan dengan aman. Metodologi penelitian yang dilakukan oleh penulis adalah melalu wawancara dengan pegawai hotel. Dalam pengerjaan sistem ini fase pengembangan sistem yang digunakan yaitu Waterfall yang mana tahapannya dimulai dari survey sistem, analisa sistem, perancangan sistem, pembuatan sistem dan implementasi sistem. Dengan adanya Sistem Aplikasi Hotel ini, maka Front Office hotel akan dimudahkan dalam melakukan proses pencatatan tamu check-in, check-out, dan laporan harian dengan otomasisasi dan terkomputerisasi sehingga data lebih akurat.