PENGEMBANGAN E-COMMERCE PRODUK HIJAB BERBASIS MODEL FAST PADA NDSHOOP

Abstract

NDshoop adalah yang menyediakan berbagai kebutuhan fashion hijab wanita. NDshoop merupakan usaha mandiri yang dirintis sendiri dari kecil. Sejak owner dari SMA hingga sekarang sampai kuliah semester akhir. Dalam menjalankan usahanya, NDshoop mengalami beberapa kendala diantaranya, cakupan pemasaran yang terbatas, permasalahan dalam penjualan dan pembukuannya, karena proses penyimpanan data yang masih manual sehingga menyulitkan dalam penyesuaian data barang, transaksi pemesanan kurang efektif karena masih bersifat konvensional sehingga masih dirasakan terlalu lama. Tingginya persaingan bisnis yang mengharuskan NDshoop untuk melakukan pembaruan sistem agar memudahkan pelangganan untuk bertransaksi. Untuk menyelesaikan permasalahan tersebut, maka dibutuhkan teknologi dalam strategi pemasaran dan penjualan dengan merancang suatu website E-commerce. E-commerce dapat memudahkan pelanggan dalam mengakses transaksi dimana saja dan kapan saja selama terhubung ke dalam jaringan internet. Penentuan kebutuhan sistem ini berdasarkan model FAST dengan meningkatkan kepuasan pelanggan. Serta metode pengembangannya yang digunakan dalam merancang website dengan pendekatan berorientasi objek ini berdasarkan Unified Modelling Languange. Hasil dari website E-commerce yang diperoleh pada NDshoop mengalami peningkatan jumlah pembeli dari sebelumnya, pangsa pasar yang lebih luas, segala transaksi terhadap proses bisnis dapat dilakukan tanpa batas waktu, serta dalam pelayanan harus tetap dijaga agar pelanggan merasa nyaman berbelanja di NDshoop.