PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI RESERVASI KAMAR HOTEL BERBASIS WEBSITE MODEL FAST PADA HOTEL JATI WISATA PANGKALPINANG

Abstract

Hotel Jati Wisata Pangkalpinang merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa perhotelan dan berlokasi di jalan batin tikal taman sari pangkalpinang. Sistem reservasi kamar di hotel Jati Wisata masih menggunakan sistem offline atau secara manual. Akibatnya mempersulit karyawan untuk mendata tamu yang ingin menginap di hotel Jati Wisata apabila tamu sedang ramai sehingga proses pemesanan kamarnya harus mengantri dan ini menjadi kurang efektif bagi tamu karena tidak praktis dan menyita banyak waktu. Selain itu juga tingkat kesalahan karyawan dalam pendataan tamu yang ingin menginapmasih sangat tinggi. Untuk memberikan pelayanan yang baik kepada tamu hotel dan mempermudah proses kerja karyawan hotel. Maka penulis merancang sebuah sistem reservasi hotel yang dapat dilakukan secara online sehingga proses bisnis yang dijalankan dapat berjalan dengan efektif. Pembuatan sistem ini menggunakan bahasa pemograman PHP dengan model Fast dan MySQL sebagai perancang database. Dengan adanya sistem reservasi hotel ini, maka kegiatan promosi yang dilakukan oleh Hotel Jati Wisata dapat lebih maksimal, meminimalisir tingkat kesalahan staff hotel dalam pengolahan data reservasi dan mempermudah proses data pemesanan kamar dan mengakses informasi tentang hotel.