APLIKASI SISTEM PAKAR DIAGNOSA KERUSAKAN PADA MESIN CUCI DENGAN MENGGUNAKAN METODE CERTAINTY FACTOR BERBASIS ANDROID DI GLORA ELECTRONICA SERVICE

Abstract

Mesin cuci merupakan peralatan elektronik yang rentan akan kerusakaan, bisa mengalami kerusakan kapan saja, dimana saja, dan apapun sebabnya. Entah itu akibat pemakaian yang berlebihan, karena sudah terlalu tua, atau bisa juga disebabkan karena human error. Hal inilah yang mendorong penulis mengembangkan sistem pakar untuk mengidentifikasi keluhan dan kerusakan pada mesin cuci. Bentuk solusi yang terapkan penulis adalah mediagnosis kerusakan mesin cuci dengan metode Certainty Factor. Pendiagnosis ini juga menggunakan basis android yang dapat diinstal pada smartphone android pengguna masing-masing. Dikarenakan ini menggunakan basis android maka dapat disimpulkan bahwa aplikasi ini sangat efektif dan efisien mengingat android bersifat mobile dan semua orang memilikinya. Cara kerja aplikasi ini pengguna menentukan gejala, setelah menetukan gejala maka hasil tersebut akan dihitung menggunakan metode Cetainty Factor dalam bentuk beberapa kemungkinan presentase kerusakan. Hasil yang didapat dari beberapa responden bahwa aplikasi ini berguna untuk mendiagnosis kerusakan pada mesin cuci mereka tanpa harus ketempat sevice sebelumnya.