PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PENCATATAN DATA SERVICE MOBIL BERBASIS WEB PADA HONDA NIAGA BANGKA DENGAN MODEL FAST

Abstract

Abstrak Honda Niaga Bangka merupakan salah satu dealer resmi Honda yang bergerak dalam bidang otomotif yang meliputi penjualan barang dan jasa. Tujuan untuk mengtahui bagaimana rancangan sistem informasi layanan pencatatan data service dan merancang dan membangun website service mobil. Hampir semua sistem yang menggunakan berbasis komputer. Namun, dalam implementasinya masih ditemukan kekurangan dalam membantu para karyawan menyediakan layanan service kendaraan mobil untuk melayani pelanggan, hingga saat ini ditangani pengelola karyawan masih menggunakan Microsoft Excel. Oleh karena itu layanan dan berkerja harus terus ditingatkan. Sehingga penulis membuat sistem pencatatan service mobil berbasis web dengan model Framework for the Application of System Thinking (FAST). dimana model ini membantu pengembangan sistem yang dapat mengahasilkan sistem berkualitas tinggi dalam waktu singkat. Penelitian ini membangun sebuah rancangan service mobil berbasis web. Hasil dari penelitian ini sistem yang terkomputerisasi lebih unggul dari sistem sebelumnya karena lebih efektif dalam penyimpanan data kesimpulan yang dapat diuraikan bahwa sistem informasi layanan pencatatan data service mobil berbasis web pada Honda Niaga Bangka dirancang untuk mempermudah proses layanan service sesuai dengan kebutuhan petugas dan pelanggan.