PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMBERITAHUAN TUNGGAKAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI SAMSAT TOBOALI BERBASIS WEB

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi berbasis web untuk pemberitahuan tunggakan pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Toboali. Masalah utama yang diteliti adalah tingginya tingkat tunggakan pajak kendaraan bermotor yang menghambat pendapatan pajak daerah dan efektivitas pelayanan publik. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah FAST (Framework for the Application of System Techniques), dengan langkah-langkah yang mencakup definisi lingkup, analisis masalah, analisis kebutuhan, desain logis, analisis keputusan, dan desain fisik. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa sistem informasi yang dikembangkan mampu meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam proses pemberitahuan tunggakan pajak kendaraan bermotor, memungkinkan pemilik kendaraan untuk secara mandiri memeriksa status pembayaran pajak mereka, serta menyediakan data yang akurat untuk pengambilan keputusan. Kesimpulan utama dari penelitian ini adalah bahwa sistem informasi berbasis web ini berhasil mengatasi masalah tunggakan pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Toboali, memberikan manfaat signifikan dalam meningkatkan kepatuhan pembayaran pajak, dan meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan SAMSAT. Saran yang diajukan mencakup pengembangan fitur tambahan, integrasi dengan sistem lain, pelatihan dan sosialisasi kepada pengguna, serta evaluasi dan pemeliharaan berkala terhadap sistem.