SIMULASI PEMBOBOTAN DAN PENILAIAN APLIKASI RESERVASI HOTEL MENGGUNAKAN METODE MCCALL STUDI KASUS PADA SUN HOTEL PANGKALPINANG

Abstract

Pemanfaatan teknologi zaman sekarang berkembang sangat pesat tidak lain halnya pada bidang pariwisata. Pemanfaatan Bidang Pariwisata yang di integrasikan dengan komputer bertujuan untuk memudahkan bagi penguna jasa di bidang ini. Penerapan aplikasi penilaian suatu tempat menginap saat ini di rasa sangat penting antara kedua belah pihak baik dari sisi pengguna ataupun dari sisi penyedia layanan informasi yang akan diberikan. Persaingan hotel yang tiap tahun semakin bertumbuh pesat membuat masing-masing manajemen hotel untuk melakukan pelayanan yang terbaik bagi pengguna jasa mereka. Simulasi yang dibuat untuk menilai sejauh mana kemajuan hotel tersebut layak di gunakan oleh pengguna jasa di bidang pariwisata, dalam sistem penilaian aplikasinya tidak sembarangan di buat melainkan menggunakan berbagai parameter yang sudah di tentukan dengan sebuah metode yang di namakan McCall. Dalam Proses Penilaian menuju nilai akhir ada beberapa tahap proses yang harus di lakukan di antaranya pertama, proses menentukan akan menggunakan parameter apa, kemudian membuat list pertanyaan kuisioner dan menentukan nilai tiap kuisioner, langkah berikutnya adalah menentukan nilai bobot tiap faktor yang digunakan sehingga akan menemukan nilai kriteria dan hasil akhir berupa total nilai faktor yang dijumlahkan akan memunculkan nilai sebenarnya dari aplikasi yang sedang digunakan berdasarkan jawaban yang ada dan sesuai dengan keadaaan di lapangan.