| dc.description.abstract | Barbershop merupakan tempat dimana para pria untuk merapikan rambutnya agar
tetap terlihat rapi dan style. Bisnis barbershop ini sudah banyak di kota maupun
pedesaan karena barbershop sudah menjadi kebutuhan pria untuk menjaga
kerapian rambutnya khususnya di Pangkalpinang. Di lingkup barbershop, Jumlah
pelanggan yang cukup banyak dan pada saat tertentu, antrian akan menjadi sangat
lama dan hal ini berdampak pada kenyamanan pelanggan dalam menunggu untuk
menggunting rambut. Dengan pesatnya kemajuan teknologi, salah satu cara yang
bisa dilakukan untuk meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan adalah
dengan membuat aplikasi antrian berbasis web service untuk pihak barbershop
dan aplikasi berbasis mobile android untuk pelanggan. Di samping itu, pihak
pelanggan akan merasa dimudahkan dalam menggunakan pelayanan tersebut
dengan memesan antrian secara online melalui smartphone android. | en_US |
