ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM ANTRIAN MENGGUNAKAN ANDROID DI BARBERSHOP “THE BARBERGA” PANGKALPINANG

Abstract

Barbershop merupakan tempat dimana para pria untuk merapikan rambutnya agar tetap terlihat rapi dan style. Bisnis barbershop ini sudah banyak di kota maupun pedesaan karena barbershop sudah menjadi kebutuhan pria untuk menjaga kerapian rambutnya khususnya di Pangkalpinang. Di lingkup barbershop, Jumlah pelanggan yang cukup banyak dan pada saat tertentu, antrian akan menjadi sangat lama dan hal ini berdampak pada kenyamanan pelanggan dalam menunggu untuk menggunting rambut. Dengan pesatnya kemajuan teknologi, salah satu cara yang bisa dilakukan untuk meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan adalah dengan membuat aplikasi antrian berbasis web service untuk pihak barbershop dan aplikasi berbasis mobile android untuk pelanggan. Di samping itu, pihak pelanggan akan merasa dimudahkan dalam menggunakan pelayanan tersebut dengan memesan antrian secara online melalui smartphone android.