dc.description.abstract | Kekerasan atau bullying yang sering terjadi di dalam lingkungan sekolah, maka hubungan kerjasama antara murid dan pihak sekolah dalam proses pendidikan sangatlah penting untuk mencapai tujuan pendidikan yang baik. Namun dalam beberapa tokoh yang mendefinisikan tentang bullying sebagai perilaku agresif yang dilakukan secara berulang-ulang baik fisik, verbal maupun psikologis dan biasanya terjadi ketidakseimbangan kekuasaan antara pelaku maupun korban. Aplikasi ini bertujuan menerapkan mobile complain pada SMK N 3 Pangkalpinang dapat membantu memecahkan masalah murid diharapkan nantinya bisa melakukan pengaduan segala hal yang terjadi di lingkungan sekolah. Solusi dari permasalahan tersebut dengan cara mengembangkan aplikasi berbasis Android untuk melaporkan Sehingga memperkecil terjadinya kekerasan atau bulliying, complain kerusakan fasilitas sekolah dan lapangan olahraga yang ada disekolah agar bisa diproses oleh pihak sekolah. Penelitian ini akan merancang sistem untuk mengatasi permasalahan tersebut. Dalam penelitian ini penulis menggunakan model Protytype, metode OOP (Object Oriented Programming), dan menggunakan Tools UML (Unifield Modelling Language). Hasil yang dicapai adalah aplikasi mobile complain berbasis Andrioid yang dapat membantu murid atau dalam melakukan layanan pengaduan tanpa harus diketahui identitasnya | en_US |