| dc.description.abstract | Dalam persaingan dunia bisnis khususnya di bidang jasa, pelayanan terhadap pelanggan merupakan prioritas utama bagi perusahaan, hal-hal seperti keramahan yang diberikan staff pada saat melayani pelanggan, harga yang mampu bersaing dengan kompetitor, ketepatan waktu, dan keakuratan pelayanan sesuai dengan pesanan pelanggan merupakan hal yang penting untuk
meningkatkan pendapatan perusahaan sehingga dapat membuat perusahaan menjadi lebih baik dan maju termasuk PD Vika Rental. Penulis menemukan beberapa kesulitan khususnya melakukan pengecekan data transaksi, pencatatan data peminjaman dan pengembalian mobil dikarenakan data ditulis dalam sebuah
buku besar. Pengembangan sistem penyewaan mobil berbasis website inimenggunakan model RAD. Dengan model RAD yang dipakai untuk pengembangan sistem proses akan menjadi lebih teratur dan jadwal menjadi
lebih menentu. Dalam pengembangan sistem ini Tools yang digunakan yaitu UML.Hasil pengembangan sistem di PD Vika Rental dapat mempermudah customer dalam melakukan penyewaan mobil, memberikan kepuasan kepada customer dalam mengakses informasi yang dibutuhkan, meningkatkan kinerja karyawan dalam pelayanan dengan media berbasis website dan mempermudah perusahaan dalam menjalankan bisnisnya dan mengurangi permasalahan yang menggangu jalannya bisnis perusahaan ini. | en_US |
