| dc.description.abstract | Dalam hal ini penulis mengambil studi kasus di laboratorium komputer ISB Atma Luhur tersebut membuat laporan kerusakan atau troubleshooting PC sekarang masih bersifat dalam bentuk buku LOG dan manual, dan waktu proses pengerjaan menunggu jam perkuliahan selesai. Dengan demikian dibutuhkan sebuah proses aplikasi tanggap cepat laboratorium layanan tanggap dan informasi untuk memudahkan laboran melaksanakan jobdescraption. Metode yang digunakan dalam perancangan aplikasi sistem tanggap cepat ini adalah model waterfall dan di jalankan di sistem operasi android. Hasil aplikasi tanggap cepat di laboratorium ISB Atma Luhur dapat membantu kelancaran pratikum di laboratorium ini dapat memudahkan laboratorium dan dapat memperoleh respons pelayanan dan layanan praktikum lebih cepat dan efektif. Aplikasi ini setelah diuji untuk aspek fungsional dengan menyebarkan quesioner ke laboran mendapatkan nilai rata-rata 87,00% (kriteria baik), sehingga secara keseluruhan dapat di kesimpulkan aplikasi ini dapat diterapkan di laboratorium ISB Atma Luhur. | en_US |
