PENGEMBANGAN SISTEM PELAYANAN JASA RESTI LAUNDRY SUNGAILIAT BERBASIS WEB MENGGUNAKAN MODEL FAST

Abstract

Resti Laundry merupakan salah satu tempat usaha yang bergerak di bidang jasa pencucian pakaian yang berada di Sungailiat dengan menyediakan berbagai layanan seperti cuci biasa (diselesaikan dalam 3 hari), cuci express (diselesaikan dalam 1 hari), dan cuci dalam 5 jam. Ada juga barang selain pakaian yang bisa dicuci pada Resti Laundry seperti boneka, bedcover, tikar, dan lainnya. Berdasarkan analisis yang dilakukan, bahwa sistem transaksi yang sedang berjalan masih belum optimal. Ditemukan masalah seperti kesalahan dalam penulisan data pelanggan, proses pencarian data yang lambat, penumpukan laporan dan arsip, dan laporan rekapan yang sulit. Solusi untuk permasalah yang ada adalah berupa sebuah sistem informasi berbasis website. Sistem yang dibangun menggunakan model FAST yang terdiri dari analisa sistem dan desain sistem. Tools pengembang sistem yang digunakan adalah UML. Penelitian ini telah menghasilkan sebuah sistem informasi pelayanan jasa laundry yang dapat digunakan oleh Resti Laundry.