RANCANGAN SISTEM INFORMASI BOOKING ONLINE PADA STARSBOX BARBERSHOP BANGKA BERBASIS WEB MENGGUNAKAN MODEL FAST (Framework for the Application of System Thinking)

Abstract

Starsbox Barbershop Bangka adalah bidang usaha yang melayani jasa pemotongan dan perawatan rambut khusus pria. Kendala yang ada di Starsbox Bangka adalah pemesanan masih dilakukan secara manual yaitu datang langsung ke tempat dan melakukan via chat Whatsapp / pesan langsung melalui instagram untuk melakukan pemesanan. Serta pengelolaan data masih dilakukan secara manual yaitu tulis tangan, hal tersebut mengakibatkan sering terjadinya kesalahan dalam pencatatan. Berdasarkan permasalahan tersebut penulis merancang sebuah website booking online pada Starsbox Barbershop Bangka menggunakan model FAST(Framework for the application of system thinking). Hasil penelitian ini yaitu dapat membantu pihak starsbox dan pelanggan dalam proses pemesanan secara online yang dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja serta meningkatkan kualitas pelayanan, memperluas ruang lingkup pemasaran dan mempermudah dalam proses pengelolaan data. Diharapkan website ini terus dilakukan maintenance agar sistem tidak mengalami kerusakan dan dipakai dalam jangka waktu panjang.