ANALISIS QUALITY OF SERVICES (QOS) PADA JARINGAN INTERNET DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA, DAN STATISTIK KABUPATEN BANGKA TENGAH

Abstract

Jaringan Internet Terpusat Pemerintah Kabupaten Bangka Tengah merupakan layanan internet sharing yang dikelola melalui Pusat Data Pemerintah Kabupaten Bangka Tengah melalui Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik. Pelaksanaan layanan jaringan internet terpusat ini dalam upaya untuk memberikan kemudahan bagi seluruh pegawai dalam melaksanakan tugasnya, dan akhirnya akan berdampak terhadap pelayanan kepada seluruh masyarakat Kabupaten Bangka Tengah. Melalui metode observasi dan pengambilan data pada waktu yang telah ditentukan, dilakukan analisis terhadap parameter Quality of Service (QoS) berupa Bandwidth, Packet Lost, Delay dan Jitter pada jaringan internet Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik Kabupaten Bangka Tengah dan dibandingkan dengan rekomendasi dari Telecommunications and Internet Protocol Harmonization Over Network (TIPHON). Dengan nilai rata-rata Bandwitdh sebesar 649.078 bps, presentase Packet Lost sebesar 1,33 % dengan kategori sangat bagus, nilai rata-rata Delay sebesar 40,167 ms, dan rata-rata nilai Jitter sebesar 16,383 ms, didapatkan Indeks Parameter Quality of Service (QoS) dengan Presentase sebesar 83,33 % dan dikategorikan dengan “memuaskan” berdasarkan standarisasi dari TIPHON. Dengan kategori “Memuaskan”, Hal ini menunjukan bahwa kualitas layanan dari jaringan internet terpusat Pemerintah Kabupaten Bangka Tengah sudah sangat baik.