SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DATA KONSUMEN DAN LAYANAN PEMESANAN PADA CUSTOM JEANS PANGKALPINANG BERBASIS WEB DENGAN MODEL FAST

Abstract

Custom Jeans Pangkalpinang merupakan perusahaan konveksi atau bisnis pembuatan pakaian berbahan denim dan katun seperti celana dan baju. Saat ini, Custom Jeans cukup memiliki banyak konsumen dimana dalam satu hari terdapat 5-8 pengunjung. Custom jeans Pangkalpinang mempunyai visi dan misi, yaitu membantu konsumen dalam meningkatkan kualitas pakaian dengan harga terjangkau untuk kepuasan konsumen serta memberikan layanan semaksimal mungkin kepada konsumen. Kegiatan operasional Custom Jeans Pangkalpinang belum mengimplementasikan sistem informasi yang menyebabkan beberapa permasalahan seperti, kualitas layanan kurang maksimal, proses pencatatan kurang akurat dan kurang rapi dalam mengolah laporan penjualan. Untuk mengatasi masalah tersebut, dibutuhkan sistem yang mendokumentasikan data-data secara digital dan terkomputerisasi untuk menghilangkan permasalahan tersebut.