| dc.description.abstract | Tujuan utama dari penulisan laporan ini adalah untuk melakukan analisis
mendalam terhadap dampak yang ditimbulkan oleh implementasi QRIS (Quick
Response Code Indonesian Standard) di Bank Sinarmas terhadap sektor Usaha Mikro,
Kecil, dan Menengah (UMKM), serta untuk mengeksplorasi berbagai faktor yang
mempengaruhi tingkat adopsi teknologi ini di kalangan UMKM. Metode
pengembangan penelitian dilakukan melalui serangkaian langkah, termasuk analisis
data transaksi QRIS yang tersedia, pelaksanaan survei kepuasan pelanggan untuk
mengevaluasi persepsi dan pengalaman pengguna, serta observasi langsung terhadap
proses implementasi QRIS di lingkungan UMKM. Hasil penelitian secara konsisten
menunjukkan bahwa implementasi QRIS telah berhasil meningkatkan efisiensi
transaksi keuangan, memperluas aksesibilitas layanan keuangan, dan secara signifikan
meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pembayaran non-tunai. Selain itu,
faktor-faktor yang memengaruhi tingkat adopsi QRIS oleh UMKM juga telah
diidentifikasi, termasuk tingkat literasi digital, ketersediaan infrastruktur teknologi,
dan tingkat dukungan dari lembaga keuangan. Implikasi dari temuan ini sangat penting
karena menyoroti perlunya upaya lanjutan dalam meningkatkan literasi digital UMKM
serta menegaskan peran strategis yang dimainkan oleh lembaga keuangan dalam
mendukung adopsi teknologi pembayaran digital. Dengan demikian, laporan ini tidak
hanya memberikan wawasan mendalam tentang implementasi QRIS di Bank Sinarmas,
tetapi juga memberikan kontribusi yang signifikan dalam pemahaman kita tentang
peran teknologi dalam perkembangan UMKM di era digital. | en_US |
