TRANFORMASI DIGITAL IMPLEMENTASI QRIS UNTUK PENINGKATAN EKONOMI UMKM DI BANK SINARMAS CABANG SUNGAILIAT BANGKA

Abstract

Tujuan utama dari penulisan laporan ini adalah untuk melakukan analisis mendalam terhadap dampak yang ditimbulkan oleh implementasi QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) di Bank Sinarmas terhadap sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), serta untuk mengeksplorasi berbagai faktor yang mempengaruhi tingkat adopsi teknologi ini di kalangan UMKM. Metode pengembangan penelitian dilakukan melalui serangkaian langkah, termasuk analisis data transaksi QRIS yang tersedia, pelaksanaan survei kepuasan pelanggan untuk mengevaluasi persepsi dan pengalaman pengguna, serta observasi langsung terhadap proses implementasi QRIS di lingkungan UMKM. Hasil penelitian secara konsisten menunjukkan bahwa implementasi QRIS telah berhasil meningkatkan efisiensi transaksi keuangan, memperluas aksesibilitas layanan keuangan, dan secara signifikan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pembayaran non-tunai. Selain itu, faktor-faktor yang memengaruhi tingkat adopsi QRIS oleh UMKM juga telah diidentifikasi, termasuk tingkat literasi digital, ketersediaan infrastruktur teknologi, dan tingkat dukungan dari lembaga keuangan. Implikasi dari temuan ini sangat penting karena menyoroti perlunya upaya lanjutan dalam meningkatkan literasi digital UMKM serta menegaskan peran strategis yang dimainkan oleh lembaga keuangan dalam mendukung adopsi teknologi pembayaran digital. Dengan demikian, laporan ini tidak hanya memberikan wawasan mendalam tentang implementasi QRIS di Bank Sinarmas, tetapi juga memberikan kontribusi yang signifikan dalam pemahaman kita tentang peran teknologi dalam perkembangan UMKM di era digital.