PELAYANAN JASA LAUNDRY BERBASIS WEB PADA ROYAL SHOES AND HELMET CARE CABANG GABEK PANGKALPINANG

Abstract

Cabang Royal Shoes and Helmet Care Gabek beroperasi sebagai layanan laundry untuk sepatu, helm, tas, jaket, dan lainnya. Alamat Royal Shoes and Helmet Care terletak di Jalan Jendral Sudirman No. 165, Gabek Satu, Pangkalpinang, Bangka Belitung. Saat ini, bisnis ini mengandalkan sistem manual atau metode pencatatan dalam buku, yang dapat menyebabkan kesalahan dalam pelaporan penjualan. Untuk mengatasi masalah ini, penulis telah merancang sebuah sistem berbasis model Rapid Application Development (RAD) dengan teknologi web dan MySQL. Temuan penelitian menunjukkan bahwa sistem ini menyederhanakan pengumpulan data dan pelaporan penjualan bagi karyawan dan pemilik, sehingga memperlancar proses pelayanan. Implementasi sistem ini diharapkan dapat mengurangi beban kerja bagi karyawan, mengurangi kesalahan dalam pencatatan, dan meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan yang diberikan kepada pelanggan dan pemilik Royal Shoes and Helmet Care.