OPTIMALISASI PELAYANAN DAN PENINGKATAN STRATEGI PEMASARAN MENGGUNAKAN TEKNOLOGI DIGITALDI TOKO MDK BINGKAI

Abstract

Laporan ini disusun untuk menggambarkan pengalaman magang yang dilakukan di Toko MDK Bingkai, dengan tujuan untuk memahami penerapan konsep bisnis digital dalam industri kreatif, khususnya dalam bidang pengeditan foto dan pembuatan bingkai. Selama magang yang berlangsung dari 7 Oktober 2024 selama 4 bulan, penulis memanfaatkan teknologi digital untuk mendukung proses pengeditan foto serta berkontribusi dalam proses pembuatan bingkai custom untuk pelanggan. Metode yang digunakan dalam magang ini meliputi pembelajaran langsung melalui on-the-job training, di mana penulis diberikan kesempatan untuk menerapkan alat dan perangkat lunak desain grafis dalam pembuatan produk yang sesuai dengan permintaan pasar. Hasil dari pengalaman ini menunjukkan peningkatan pemahaman penulis mengenai pentingnya digitalisasi dalam meningkatkan efisiensi operasional serta memperkaya pengalaman pelanggan melalui personalisasi produk. Selain itu, penulis juga memperoleh wawasan tentang bagaimana strategi pemasaran digital dan teknologi dapat digunakan untuk meningkatkan daya saing di pasar lokal. Laporan ini memberikan gambaran mengenai relevansi penerapan konsep bisnis digital dalam sektor kreatif yang terus berkembang.