| dc.description.abstract | Laporan ini berjudul “Inovasi Pelayanan Publik terhadap Pengelolaan Media Sosial
di Unit Metrologi Legal Kota Pangkalpinang”. Laporan ini disusun berdasarkan
kegiatan magang yang dilaksanakan selama 121 hari, yang berlangsung dari tanggal
23 September 2024 hingga 23 Januari 2025, dibawah naungan Program Studi Bisnis
Digital. Tujuan dari kegiatan magang ini adalah untuk mengimplementasikan
inovasi pelayanan publik melalui pengelolaan media sosial, khususnya Instagram,
sebagai media penyebaran informasi dan edukasi kepada masyarakat. Selama
magang, inovasi dilakukan dengan memanfaatkan platform Instagram untuk
memberikan informasi yang berkaitan dengan layanan tera dan tera ulang,
pengawasan UTTP, serta edukasi mengenai pentingnya metrologi legal. Selain itu,
aplikasi CepetMen diperkenalkan untuk mempermudah proses pendaftaran layanan
secara daring, sehingga dapat meningkatkan aksesibilitas dan efisiensi. Hasil dari
pelaksanaan kegiatan ini menunjukkan adanya peningkatan partisipasi masyarakat
dalam memanfaatkan layanan, penyebaran informasi yang lebih luas, serta efisiensi
waktu dalam pelayanan publik. Namun, beberapa tantangan, seperti keterbatasan
sumber daya teknologi dan rendahnya pemahaman masyarakat mengenai metrologi
legal, masih perlu diatasi. Laporan ini juga memberikan rekomendasi untuk
peningkatan pengelolaan media sosial dan integrasi teknologi guna mendukung
efektivitas pelayanan publik di Unit Metrologi Legal Kota Pangkalpinang. | en_US |
