PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PROSES CHECK-IN CHECK- OUT PADA HOTEL BUMI ASIH PANGKALPINANG MENGGUNAKAN VB.NET

Abstract

Hotel Bumi Asih Pangkalpinang merupakan salah satu hotel berbintang dua dengan taraf fasilitas berbintang tiga berdiri sejak bulan juli 2003, yang merupakan usaha bergerak di bidang jasa pelayanan. Salah satu hotel yang dikelola oleh PT. Puri Insanasih Jakarta yang menjadi bagian dari group perusahaan PT.AJ.Bumi Asih Jaya (BAJ). Yang memiliki moto hotel “ stay once stay forever”. Proses check in check out pada Hotel Bumi asih Pangkalpinang, dalam hal nya pada bagian front office dalam penerimaan tamu untuk menginap di hotel tersebut sampai sekarang sebagian masih manual dan masih menggunakan sistem yang lama, kelemahan nya komputer sering terjadi masalah, maka perlu dilakukan sistem yang baru agar lebih mudah dalam proses kerjanya. Proses sistem yang lama dalam proses check in check out sampai saat ini masih bersifat manual, misalnya dalam reservasi kamar, proses registrasi dan lainlain. Maka dari itu dengan adanya sistem baru agar mempermudah pekerjaan petugas front office. Untuk mengatasi masalah tersebut, maka di perlukan suatu sistem yang baru yang terkomputerisasi yang sesuai dengan arti dapat memberikan pelayanan yang cepat dan akurat untuk menunjang kebutuhan yang lebih baik dan mutu pelayanan yang memuaskan terhadap tamu dan petugas. Sehingga dapat mengatasi permasalahan atau kendala dalam sitem yang berjalan.