SISTEM INFORMASI PELAYANAN RESERVASI KAMAR PADA HOTEL GRAND MILLENIUM PANGKALPINANG BERBASIS WEBSITE

Abstract

Hotel Grand Millenium Pangkalpinang merupaka salah satu hotel yang berada dikota pangkalpinang yang beralamat di jalan soekarno hatta no 198 AB, yang menjadi salah satu destinasi bagi para wisatawan untuk tempat penginapan atau pemesanan kamar.Proses pemesanan kamar pada hotel grand millenium dimulai dengan pendaataan kamar, pendataan laundry, menu, pemesanan kamar,proses check-in, pemesanan laundry, penerimaan bill laundry, penerimaan bill restaurant, proses check-out pembuatan laporan perbulan. Permasalahan yang terjadi adalah belum adanya sistem yang terkomputerisasi untuk input data pemesanan kamar baik lewat via telpon maupun yang langsung berkunjung ke hotel grand millenium.Akibat yang ditimbulkan adalah ketidaksamaan antara data yang ada. Oleh karena itu, maka penulis akan mencoba merancang sistem informasi pemesanan kamar pada hotel grand millenium pangkalpinang berbasis website. Untuk mengatasi masalah tersebut,maka diperlukannya suatu sistem terkomputerisasi dengan metode pengembangan sistem Waterfall, serta pemodelan sistemnya menggunakan Unified Modelling Languange(UML). Sistem Informasi reservasi kamar ini dapat menjadi salah satu solusi yang dapat digunakan untuk mempermudah transaksi check-in dan check-out dalam mengelola data tamu,data restaurant, data laundry,data check-in,data check-out, serta bill transaksi agar menjadi lebih efektif dan efesien