APLIKASI LAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT TENTANG KEBERSIHAN LINGKUNGAN DI DPKPLH BANGKA SELATAN BERBASIS ANDROID

Abstract

Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Lingkungan Hidup (DPKPLH) Kabupaten Bangka Selatan adalah suatu instansi pemerintah yang mempunyai tugas pokok dan fungsi menjaga kebersihan dan kelestarian lingkungan. Dalam hal menjaga kebersihan lingkungan, DPKPLH memberikan layanan berupa penyediaan petugas kebersihan, penyediaan tong sampah, dan layanan mobil pengangkut sampah. Dari berbagai sarana dan prasarana yang telah disediakan, masih ditemukan beberapa kekurangan dalam pelayanan tersebut, salah satunya adalah ketersediaan sarana pengaduan masyarakat terhadap permasalahan kebersihan yang ada di lingkungan masyarakat serta kurangnya informasi seputar kegiatan pengangkutan sampah. Penelitian ini menggunakan model Waterfall, metode OOP, dan alat bantu pemodelan UML. Dengan adanya Aplikasi Pengaduan berbasis Android ini, masyarakat dapat memiliki sarana pengaduan terhadap timbunan sampah ataupun permasalahan lainnya mengenai kebersihan lingkungan di Kabupaten Bangka Selatan.