APLIKASI WAITER PADA TONGKRONGAN KOPI AMPERA SUNGAILIAT BERBASIS ANDROID

Abstract

Kedai Kopi Ampera merupakan salah satu usaha yang berfokus pada pelayanan yang cepat dan memuaskan pelanggan yang datang. Akan tetapi, saat terjadi lonjakan pelanggan yang datang di satu waktu membuat waiter menjadi kesusahan dalam mencatat pemesanan pelanggan dan belum lagi harus bolak balik melayani pesanan pelanggan tersebut. Masalah lain timbul disaat kasir akan menghitung total pemesanan pelanggan yang rentan terjadinya kesalahan. Penggunaan teknologi yang mudah dan praktis menjadi wajib digunakan untuk mengatasi permasalahan tersebut, sehingga waiter mudah dalam mencatat pesanan pelanggan dan dapat segera diketahui oleh kasir untuk disiapkan oleh chef. Penelitian ini menggunakan model prototipe, pemrograman berorientasi obyek, dan pemodelan sistem dengan UML. Penelitian ini menghasilkan aplikasi yang dapat memudahkan dan mempercepat pekerjaan waiter dan kasir sehingga pelayanan terhadap pelanggan menjadi lebih cepat, akurat, dan memuaskan.