APLIKASI PELAYANAN JASA BERBASIS ANDROID UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN DI CV. DAMAR ADHIRAJASA

Abstract

Aplikasi Pelayanan Jasa Berbasis Android Untuk Meningkatkan Pelayanan di CV. Damar Adhirajasa ini merupakan perwujudan apresiasi perusahaan CV. Damar Adhirajasa pada pelanggan yang telah percaya pada perusahaan dalam melakukan pemesanan dan pengaduan. Di aplikasi ini menyediakan fungsi utama yaitu salah satunya, pemesanan pelayanan jasa maupun sewa dan juga layanan keluhan bagi pengguna yang ingin mengajukan pengaduan. Aplikasi ini bertujuan untuk memberikan pelayanan pada pelanggan agar meningkatkan minat dalam melakukan transaksi apapun, dengan kemudahan secara efektif, efisien dan juga meningkatkan kinerja pelayanan yang memuaskan pada pelanggan tetapnya dalam bentuk platform android. Hasil dari penelitian ini pemesanan dapat dilakukan secara efektif dikarenakan menggunakan android yang mudah digunakan dan hampir disemua golongan dapat mengoperasikannya, dan bersifat efisien dikarenakan android bersifat mobile yang dapat diakses dimana saja tanpa perlu harus datang ke kantor.