OPTIMASI E-COMMERCE ELEKTRONIK DAN FURNITURE PADA TOKO CAHAYA BARU MANDIRI PANGKALPINANG MENGGUNAKAN MODEL FAST

Abstract

Toko Cahaya Baru Mandiri merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang Elektronik dan Furniture. Toko Cahaya Baru Mandiri didirikan oleh Johan Tjhauw sejak tahun 2013 yang beralamat di Jl.pegadaian, pasir padi, kec.Grimaya, kota Pangkalpinang, kepulauan Bangka Belitung. Sistem informasi di Toko Cahaya Baru Mandiri Masih Bersifat Manual sehingga transaksi penjualannya belum optimal. Transaksi yang dilakukan saat ini dengan menunggu pelanggan datang ke toko dan promosi masih menggunakan media sosial yaitu WhatsApp, Instagram dan facebook. Laporan penjualan yang belum terkomputerisasi, sehingga dapat terjadi kesalahan pencatatan, kertas sobek, ataupun hilangnya data-data. Karena itu kebutuhan informasi Toko Cahaya Baru Mandiri tidak dapat terpenuhi dengan baik sehingga sulit untuk dicapai peningkatan kinerja pada toko. Untuk meningkatkan kinerja Toko Cahaya Baru Mandiri, maka penulis perlu membangun sebuah sistem melalui toko online berbasis E-commerce dengan model FAST (Framework For The Application Of System Thinking) pada Toko Cahaya Baru Mandiri yang akan mempermudah proses transaksi. Dengan adanya sistem ini diharapkan dapat meningkatkan penjualan dan layanan terhadap pelanggan sehingga jumlah pelanggan meningkat serta dapat menghasilkan laporan penjualan terkomputerisasi.