RANCANG BANGUN LAYANAN INFORMASI SERVIS MOBIL BERBASIS ANDROID PADA BENGKEL LESTARI JAYA MOTOR

Abstract

Dalam perkembangan pesat teknologi informasi, industri otomotif juga mengalami dampak signifikan. Di era digital, memiliki ponsel menjadi hal penting, terutama untuk bisnis seperti bengkel mobil. Beberapa masalah yang dihadapi oleh pelanggan adalah kesulitan mendapatkan pelayanan langsung, kurangnya pemesanan servis sesuai keinginan, dan ketidakmampuan untuk memesan servis sebelumnya. Untuk mengatasi masalah ini, Bengkel Lestari Jaya Motor berencana mengembangkan aplikasi yang dapat membantu pelanggan dengan berbagai fungsi yang berguna. Aplikasi ini akan memungkinkan pelanggan untuk melakukan pemesanan layanan servis sesuai keinginan dan memberikan ulasan tentang preferensi mereka. Dengan adanya aplikasi ini, diharapkan pelanggan akan merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam merawat dan memperbaiki mobil mereka. Pemesanan layanan servis menjadi lebih mudah dan pelanggan juga dapat melacak riwayat perbaikan mobil mereka melalui aplikasi ini. Semua inovasi ini akan meningkatkan pengalaman pelanggan dan membawa dampak positif bagi Bengkel Lestari Jaya Motor.