• Login
    View Item 
    •   DSpace Home
    • 03 TEKNIK INFORMATIKA
    • Android
    • View Item
    •   DSpace Home
    • 03 TEKNIK INFORMATIKA
    • Android
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    RANCANG BANGUN APLIKASI LAYANAN PENGADUAN PADA SAP EXPRESS BERBASIS ANDROID

    Thumbnail
    View/Open
    HALAMAN DEPAN.pdf (1.817Mb)
    BAB I.pdf (366.5Kb)
    BAB II.pdf (1018.Kb)
    BAB III.pdf (247.8Kb)
    BAB IV.pdf (5.661Mb)
    BAB V.pdf (161.6Kb)
    DAFTAR PUSTAKA.pdf (321.7Kb)
    LAMPIRAN.pdf (2.169Mb)
    Date
    2022
    Author
    GUNAWAN, RIFQI LUTHFITO
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Dalam hal pelayanan, SAP Express sering kali mendapatkan pengaduan-pengaduan yang diberikan oleh para pelanggan terhadap layanan yang diberikan oleh perusahaan, diantaranya seperti proses pengiriman barang yang lama, barang yang rusak pada saat diterima pelanggan, kurang ramahnya kurir terhadap pelanggan,serta masih banyak lagi yang lainnya. Dengan demikian, sehingga menuntut pihak perusahaan untuk melakukan perubahan dan juga inovasi dengan memanfaatkan teknologi yang sedang berkembang saat ini, yaitu teknologi berbasis android. Inovasi yang diberikan yaitu berupa suatu aplikasi pengaduan yang mana aplikasi ini nantinya bertujuan untuk memudahkan para pelanggan SAP Express dalam melakukan proses pengaduan kepada perusahaan SAP Express. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk langsung menyampaikan keluhan melalui aplikasi yang langsung terhubung ke pihak perusahaan. Pengaduan bisa disampaikan kapan dan dimana saja sehingga pelanggan SAP Express tidak perlu datang ke perusahaan. Dengan adanya aplikasi ini dapat memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam menyampaikan keluhan atau pengaduannya. Metode yang digunakan dalam aplikasi pengaduan ini adalah model Prototype.
    URI
    https://repository.atmaluhur.ac.id/handle/123456789/4392
    Collections
    • Android [597]

    ISB ATMALUHUR PANGKALPINANG copyright © 2018-2020  Atma Luhur
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV
     

     

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    Login

    ISB ATMALUHUR PANGKALPINANG copyright © 2018-2020  Atma Luhur
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV