SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA LAUNDRY BERBASIS WEB PADA M2M LAUNDRY SUNGAILIAT

Abstract

M2M Laundry merupakan perusahaan yang beralih di bidang pelayanan jasa laundry. Pelayanan jasa laundry juga sebuah bisnis yang berkaitan dengan jasa pencucian pakaian menggunakan mesin cuci maupun mesin pengering otomatis dan cairan pembersih serta pewangi khusus. Adapun beberapa kendala yang dihadapi oleh M2M Laundry antara lain pencatatan laporan data transaksi dan data bahan cuci masih dilakukan secara manual, konsumen harus datang langsung ke tempat usaha untuk bisa mengetahui status cucian. Oleh karena itu, perlu dibuat sistem informasi yang baru untuk mengatasi semua kendala yang ada di M2M Laundry. Sistem Informasi ini berbasis web dan telah disesuaikan dengan kepentingan kebutuhan fungsional pada sistem sebelumnya. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode pendekatan sistem yang digunakan adalah pendekatan terstruktur (structured oriented). Sedangkan untuk metode pengembangan sistem memanfaatkan model waterfall. Metode Pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Alat perancangan sistem yang digunakan untuk menggambarkan model sistem diantaranya diagram alir dokumen (flowmap), diagram konteks, data flow diagram (DFD) dan kamus data, sedangkan untuk perancangan basis data menggunakan normalisasi, table relasi, Entity Relational Diagram (ERD), kodefikasi, dan struktur file. Dalam pembangunan sistem Informasi Standar Operasional Prosedur Pelayanan mahasiswa asing ini menggunakan bahasa pemrograman PHP dan Mysql sebagai basis data. Sistem yang diusulkan ini diharapkan dapat digunakan untuk membantu mengatasi kendala-kendala yang dihadapi oleh M2M Laundry. Dengan demikian pelayanan jasa laundry menjadi lebih efektif dan efisien.